Jouw tevredenheid staat bij ons voorop! Daarom bieden we je een retourperiode van 30 dagen voor alle producten die je bij ons hebt gekocht, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met je aankoop? Geen probleem, je kunt de artikelen eenvoudig aan ons retourneren.

Zo werkt het retourneren:

1. 1. Retour aanmelden:
   Voordat je de artikelen terugstuurt, meld je jouw retour eerst per e-mail bij ons aan. Stuur een bericht naar [email protected] en vermeld daarin je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren. Zo kunnen we jouw retourzending sneller verwerken.
   
2. 2. Retour voorbereiden:
   Na het aanmelden van je retour, neemt onze klantenservice zo snel mogelijk contact met je op. Je ontvangt dan gedetailleerde instructies over hoe je de artikelen naar ons kunt terugsturen.
3. 3. Verpakking en verzending:
   Verpak de producten bij voorkeur in de originele verpakking of in een vergelijkbare veilige verpakking om transportschade te voorkomen. Volg de instructies die je van onze klantenservice hebt ontvangen en stuur de artikelen naar ons terug.
   
4. Terugbetaling:
   Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank en de betaalmethode kan dit enkele werkdagen duren.
   

Belangrijke aandachtspunten:

• De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling plaatsvinden.
• De artikelen moeten in onbeschadigde en ongebruikte staat zijn.
• Retourkosten worden alleen door ons vergoed als de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of defect product).

Heb je vragen over jouw retourzending of heb je hulp nodig? Onze klantenservice staat altijd voor je klaar. We danken je voor je vertrouwen en kijken ernaar uit om je de best mogelijke service te bieden!